近日，互联网圈内掀起了一阵波澜，源自360集团创始人周鸿祎针对一项送车活动引发的公众争议，亲自出面致歉。在一封公开的道歉声明中，周鸿祎言辞恳切：“我深感抱歉，我的粉丝们，我承认我做得不够好。”
这场原本旨在传递善意的活动，却因被指涉及复杂的任务机制与诚意缺失，而遭遇了广泛的批评。面对铺天盖地的质疑声，周鸿祎展现出了难能可贵的谦逊态度，不仅全盘接受了公众的意见，还迅速调整了活动规则。他宣布，剩余的80辆汽车将采取无门槛报名方式，只需在纳米AI平台完成简单注册，即可参与抽奖。
在决定是否公开道歉的问题上，周鸿祎与公司内部高层产生了分歧。部分高管认为，以其身份地位，如此举动或有失体统。然而，周鸿祎坚持认为，个人品牌的建设核心在于与用户的真诚沟通，倾听并尊重每一个声音。他分享了自己的见解，指出许多企业家往往因信息茧房效应，只听到赞歌而忽略了真实的反馈，而他庆幸自己能够直接触达用户，收获宝贵的粉丝群体。
周鸿祎进一步强调，所有送出的福利与惊喜，都是出于对粉丝支持的感激之情。他渴望与粉丝建立更直接的联系，以便迅速响应他们的需求。对于外界的批评与建议，他表现出了极大的开放性和包容性，甚至幽默地表示：“如果有人想笑话我，那就笑吧。在我看来，知错不改才是真正的失败。”
此番道歉不仅展现了周鸿祎作为企业家的担当与真诚，也再次证明了在数字化时代，透明沟通与用户参与的重要性。他的举动无疑为行业树立了新的标杆，提醒所有从业者，无论身处何种高度，都应时刻保持谦逊，倾听用户的每一声呼唤。
