近日，一场意义非凡的战略合作签约仪式在北京顺利举行，标志着北京现代与京东养车携手并进，共同开启售后服务领域的新篇章。北京现代副总经理李溶锡与京东汽车维修改造业务部总经理刘金云等双方高层领导出席，共同见证了这一历史性的瞬间。
根据双方签署的合作协议，针对北京现代服务尚未覆盖的城市，将指定京东养车门店作为售后服务的承接点，首批授权的五家门店将全面提供快修快保、车辆保修、原厂配件销售等一系列售后服务。这一举措旨在通过资源整合，进一步拓宽售后服务网络，确保用户能够享受到更加高效、便捷的服务体验。此次合作不仅体现了北京现代完善售后体系、布局新能源市场的决心，更为其2025新能源元年的到来奠定了坚实基础。
作为深耕中国市场二十余年的汽车标杆企业，北京现代始终秉持技术创新与品质至上的理念，成功打造了索纳塔、伊兰特、途胜、胜达等一系列经典车型，赢得了千万用户的信赖。其累计销量突破1200万辆，全球销量更是超过1亿辆，充分证明了用户对其品质的高度认可。李溶锡在签约仪式上强调，在竞争激烈的汽车市场中，消费者需要的不仅是一款好车，更是一个值得长期信赖的品牌。因此，北京现代在提供高品质产品的同时，始终坚持以用户为中心的服务理念，提供贴心的“一对一”零压服务，连续多年荣获用户服务满意度榜首，成为合资品牌口碑的佼佼者。
随着汽车行业向电动化、智能化转型的加速，北京现代也迎来了新能源时代的新机遇。首款纯电平台SUV的即将上市，标志着北京现代正式迈入NEV新时代。李溶锡表示，在新能源时代，服务将成为品牌竞争的核心要素之一。因此，北京现代将加大营销服务转型力度，以“真材实料、真诚服务、真实价格”为准则，在保障产品质量的同时，不断提升服务体验。与京东养车的战略合作，正是北京现代在新能源时代服务创新的重要实践。
京东养车以其强大的数字化能力、完善的网点布局和成熟的运营体系，在车主预约、维修保养、售后服务跟踪等环节均设立了严格的服务标准。这与北京现代始终如一的高标准客户服务理念不谋而合。通过此次合作，北京现代服务空白城市的车主也能享受到与4S店体系相同的原厂配件和标准服务，进一步提升了用户的满意度和忠诚度。
李溶锡表示，北京现代将充分发挥其在品牌、原厂配件供应及专业维修技术方面的优势，结合京东养车的线上流量、智慧门店管理系统以及丰富的用户服务经验，共同打造创新型的授权快修服务网络。这一举措不仅将为用户提供便捷、透明、优质的服务体验，更将助力北京现代在新能源转型中抢占先机，构建起面向未来的服务体系。
