国产汽车行业的竞争愈发白热化，各大车企纷纷推出创新服务以增强市场竞争力。其中，质保政策的升级尤为引人注目，从最初的3年质保，逐步扩展至5年，更有车企直接祭出了终身质保的大招。
就在近日，理想汽车为了回馈首批用户的坚定信任，正式推出了理想ONE终身质保“接力计划”。这一举措在造车新势力中尚属首例，彰显了理想汽车对用户权益的高度重视。
回顾2019年4月，理想汽车首次公布了理想ONE的售价并启动了预订。凭借独特的设计理念与前沿的智能配置，理想ONE迅速在中国中高端SUV市场占据了一席之地，至今已累计交付超过20万辆。
随着时间的推移，不少首批用户已步入换车周期，但他们普遍对理想ONE首任车主享有的终身质保政策依依不舍。为了感谢这批忠实用户，并帮助他们跨越换车障碍，理想汽车精心策划了“接力计划”。
该计划的核心在于，首任车主在购买理想汽车新车时，可将原车的终身质保权益无缝转移至新车。一旦权益转移生效，原理想ONE将回归标准质保范畴。这一政策的关键细节包括：
首先，享受这一权益的主体不仅限于首任车主本人，还包括其直系亲属，如父母、子女、配偶及配偶父母、子女配偶，极大地拓宽了受益范围。
其次，权益转移的对象必须是理想汽车的新车，这意味着车主在升级车型时，能够继续享受原有的终身质保福利，无需担心因换车而失去保障。
理想汽车还贴心地设置了权益享受的时间窗口。2025年4月15日至2026年12月31日期间为正常享受时段，而对于政策发布前已完成复购的车主，其权益转移服务将额外延长至2027年12月31日，确保不同时间点复购的车主都能公平受益。
对于理想ONE的首任车主而言，这一政策无疑带来了诸多实惠。在换购新车时，他们无需担心电池等核心部件的高昂维修费用，因为新车将继承原车的终身质保服务。同时，原理想ONE在权益转移后恢复标准质保，也不会对原车主造成额外负担，标准质保足以满足日常使用的基本需求。
这一举措不仅提升了用户的满意度和忠诚度，也预示着汽车行业在用户权益保障方面的新趋势。中消协发布的年度消费维权调查报告显示，“售后保障”已成为消费者最为关注的经营表现之一，连续五年蝉联榜首。随着消费者对质保政策的关注度不断提升，其他品牌或将借鉴理想汽车的成功经验，推出类似的质保权益转移政策，以在激烈的市场竞争中脱颖而出。
