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老人尼泊尔发圈,话费竟达1万6?律师:电信收费合理!

时间:2024-08-17 08:23:25来源:ITBEAR编辑:快讯

【ITBEAR】8月17日消息,近日,一则关于上海男子出国旅游,因发条朋友圈而产生高额流量费用的新闻引发了广泛关注。

据报道,这位男子的父亲去年底前往尼泊尔旅游了8天。在旅程开始前,他在境外发了一条朋友圈,随即收到了电信公司的短信提醒,告知其话费已超过500元。然而,当老人回国后,发现账单金额竟然高达1万6千元,这一数字令人震惊。

据ITBEAR了解,在接下来的8个月里,由于双方一直在协商,又产生了滞纳金,最终老人累计欠费达到了2万6千元。对此,上海电信的工作人员表示,用户出国使用流量时,需要开通国际漫游服务,并且不同国家有不同的收费标准。这些费用通常会根据当地的规则和实际使用情况来产生。

从上海电信发来的短信内容来看,用户在尼泊尔的流量资费高达10.24元/MB,这意味着使用1G流量的费用将高达10485.76元。工作人员进一步解释称,“尼泊尔属于价格偏高的地区,因此一般不建议用户直接在当地使用流量漫游。”

对此,律师游云庭表示,由于国外和国内运营商不同,国际漫游资费较高且服务费存在差异,这是合理的现象。尽管尼泊尔是一个相对小众的旅游目的地,但考虑到国内庞大的用户基数,发生高额资费的概率仍然较高。

因此,作为电信运营商,一方面需要持续与当地运营商沟通协商,努力为用户提供更为优惠的资费;另一方面,对于资费较高的国家和地区,电信运营商必须严格履行告知和提醒义务,以确保用户在出国前能够充分了解相关费用。

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