近期,一份关于苹果iPad维修成本的报告引起了广泛关注。报告显示,苹果提供的iPad零件价格高昂,使得官方维修费用几乎等同于甚至超过了购买新机的价格,这导致消费者在面对设备故障时,选择官方维修渠道显得并不经济。
苹果曾为确保iPhone和iPad等设备的质量与安全,实施了一项零件配对机制,目的是防止假冒零件进入市场。然而,这一措施在过去曾引发了不少争议。为了改善维修体验,苹果近年来在自助维修领域做出了一系列调整。
尽管如此,根据最新信息,尽管苹果已将自助维修服务扩展至iPad产品线,包括提供维修手册、原厂零件、诊断服务及工具租赁等支持,但多位独立维修专家仍指出,苹果iPad零件的售价依然过高,导致维修服务难以真正普及。
以iPad A16型号的触摸屏模块为例,苹果官方的售价高达200美元,而在第三方市场上,相同配件的价格仅为50美元左右。再以iPad Pro 13为例,其屏幕替换组件在苹果的官方报价为749美元,而新款iPad Pro的起售价仅为1299美元,这意味着仅屏幕更换一项就占据了新机价格的近57%。
多位维修行业的从业者认为,苹果高昂的零件价格实际上是在限制用户维修设备的可行性,从而间接鼓励消费者选择购买新产品,而非继续使用旧设备。这一策略无疑加剧了电子产品的浪费现象,同时也引发了消费者对于苹果售后服务的质疑。