近日，一项旨在规范网络交易平台收费行为的举措——《网络交易平台收费行为合规指南》正式出炉，该指南为平台收费设立了明确的指导原则，旨在减轻平台内经营者的经济负担，推动平台经济的合规自律与健康发展。
我国平台经济近年来展现出强劲的增长势头。据统计，截至去年12月，网络购物用户规模已接近9.74亿，几乎占据了网民总数的九成；而全年实物商品网上零售额更是突破了13万亿元大关，占社会消费品零售总额的比例达到26.8%。更为显著的是，平台经济为社会提供了约两亿个就业岗位。
然而，在高速发展的背后，平台经济也暴露出了一系列问题，特别是在收费领域。平台内经营者普遍反映，平台收费项目繁多、计算方式复杂且不透明，更有强制或变相强制购买服务、参与推广促销并收费等隐性问题存在。
针对这些问题，合规指南提出了具体的解决方案，强调平台应在合法、合理、互惠互利的基础上，采取灵活多样的定价策略，以减轻平台内经营者的负担，促进双方的共同发展。这一举措从根本上认识到，平台与平台内经营者是命运共同体，只有经营者得到良好发展，平台才能持续繁荣。
为了切实降低平台内经营者的负担，合规指南首先要求对过往的不合理收费进行全面清理。这些不合理收费包括重复收费、只收费不服务或少服务、转嫁平台自身费用、收取基础经营数据费用、强制购买服务或参与促销并收费、利用保证金变相收费或提高标准、对同等条件经营者实行价格歧视等。
合规指南还强调了平台收费的合规性，即必须遵守相关法律法规与行业规范。平台企业需将相关法律法规及监管要求转化为内部合规制度，并根据变化及时更新完善，确保合规管理体系的有效运行。价格法和电子商务法是合规的法律基础，前者要求平台定价公平、合法、诚信，后者则禁止平台向经营者收取不合理费用。
除了不合理收费，强制平台内经营者参与非理性竞争活动也是一大问题，这同样会增加经营者的负担。合规指南对此进行了严格规范，要求平台在降低经营者负担时，特别关注中小商户的利益。
指南鼓励平台向经营者提供让利服务，尤其是对中小商户加大收费优惠力度，以支持其生存和发展。同时，也倡导行业协会、商会引导平台增强对经营者的扶持，维护其合法权益。相较于大型经营者，中小商户处于更为弱势的地位，缺乏话语权，但他们是平台经济的重要基石。因此，对中小商户给予包括收费优惠、流量倾斜等在内的支持，是理所应当的。
在合规指南的指导下，未来平台经济将更加注重平衡平台企业、平台内经营者与消费者三方的利益，通过优化政策，推动平台经济的健康、可持续发展。这一举措的实施，无疑将为平台经济的长远发展奠定坚实的基础。
