近期，盒马旗下的仓储式会员店——盒马X会员店，正经历着一场重大的业态调整。据悉，自2020年10月在上海浦东森兰开出的首家门店以来，盒马X会员店曾被视为盒马发展的新动力，但如今，其线下门店却相继宣布停业。
盒马X会员店原本在全国多个城市，包括南京、苏州、北京和上海，均有布局。然而，从7月29日开始，北京世界之花店、苏州相城店以及南京燕子矶店均发布了停业公告，宣布将于7月31日正式关闭。这一消息无疑给市场带来了不小的震动。
作为盒马探索新零售的重要尝试，盒马X会员店曾承载着公司巨大的期望。它不仅推出了针对中产家庭和高端消费群体的会员制度，分为每年258元的黄金会员和658元的钻石会员，还宣称将对标国际零售巨头Costco，力求在会员制零售领域占据一席之地。2021年，盒马X会员店迅速扩张，特别是在北京市场，短时间内开设了多家门店，一时间风头无两。
然而，好景不长，自2024年3月起，盒马X会员店开始陆续关停。先是上海的多家门店，如真如店、大场店、高青店以及东虹桥店相继闭店，随后，北京的建国路店也在开业仅7个月后匆匆关张。如今，即便是最后坚守的上海森兰店，也宣告将于8月底停止营业。至此，盒马X会员店的线下门店几乎全部退出市场。
盒马X会员店的兴衰，与盒马整体战略调整密切相关。2024年年初，盒马创始人侯毅宣布退休，严筱磊接任CEO。新官上任三把火，严筱磊对盒马进行了大刀阔斧的改革，其中就包括了对盒马X会员店的调整。他明确表示，盒马将聚焦“盒马鲜生”和“盒马NB”两大核心业态，力求在连续盈利的基础上实现双位数增长。
业内人士分析认为，盒马X会员店的发展困境，很大程度上源于其定位的摇摆不定。一方面，它试图复制山姆会员店的成功模式，打造高端会员店的形象；另一方面，又难以抵挡市场扩张的诱惑，试图通过低价策略迅速占领市场份额。这种既想走高端路线又想快速扩张的矛盾思维，使得盒马X会员店在成本控制、供应链管理等方面陷入困境，最终导致了其业务的全面收缩。
值得注意的是，尽管盒马X会员店退出了历史舞台，但盒马并未停止创新的脚步。据悉，淘宝即将上线全新大会员体系，将打通包括饿了么、飞猪、盒马等在内的阿里系资源，为用户提供更为丰富的会员权益。这一举措无疑将进一步提升淘宝用户的活跃度和黏性。
对于盒马而言，盒马X会员店的停业或许是一个新的开始。通过聚焦核心业态、优化供应链管理、提升用户体验等方式，盒马有望在激烈的市场竞争中找到新的增长点。
