近日，一场因“续面”服务引发的争议风波意外将服装品牌七匹狼卷入其中，引发了广泛关注。
事件的起因源自河南省郑州市的一家饸饹面馆。8月13日晚，三名女子带着四个孩子在该面馆消费，其中一人点了一碗面并利用店家的“无限续面”服务先后续了两次面。然而，在第三次要求续面时，店家拒绝了她们的要求。随后，女子在团购平台上给商家留下了差评，商家希望删除差评但遭到拒绝，双方因此发生争吵。
面馆老板霍先生在争吵后发布了相关视频，迅速在网络上引发热议。据现代快报8月15日报道，双方最终达成了和解，顾客删除了平台上的差评。霍先生也表示，以后如果是一人点一碗面，仍然提供无限续面服务，并为自己发布的视频给孩子造成的影响表示抱歉。
然而，风波并未就此平息。8月16日凌晨，霍先生的短视频账号更新了两条视频，指责“无良媒体”的报道给他带来了伤害，并导致他遭受网络暴力。在另一条视频中，霍先生情绪激动地表示，如果顾客带着孩子到店，店里会给孩子安排免费的面，但绝不会让那个“七匹狼”吃。这里的“七匹狼”并非直接指代服装品牌，而是霍先生在情绪激动下的一种比喻或指代。
这一言论迅速发酵，续面顾客马女士表示不再和解，将起诉商家侵犯未成年人肖像权。马女士指出，面店老板在事后依然开直播讨论此事，并在直播间对她和孩子进行言语攻击，这让她无法忍受。
8月18日，霍先生发布视频向网友道歉，承认自己没有控制好情绪，言行举止过激。同时，他的账号上的道歉视频已关闭评论功能。然而，这一道歉并未平息网友的怒火。当晚，多名网友涌入七匹狼品牌的直播间，要求七匹狼起诉面馆老板，并表示如果七匹狼不起诉就不购买其衣服。
面对这一突如其来的风波，七匹狼于8月19日发布声明称，对于网友在直播间的热情留言表示感谢，并呼吁大家理性讨论，将焦点回归产品和服务。七匹狼表示秉持开放包容的态度，尊重社会多元的价值观。对于被卷入此次争议，七匹狼显得颇为无奈，但其在声明中展现出的成熟品牌定力也赢得了部分网友的认可。
这场因“续面”服务引发的争议风波虽然逐渐平息，但留给人们的思考却远未结束。在商业活动中，如何妥善处理消费纠纷、维护品牌形象以及如何在网络时代保持理性讨论，都是值得深入探讨的话题。
