在AI技术浪潮的推动下,办公软件行业迎来了前所未有的变革机遇。金山办公,这一长期在国产办公软件领域占据领先地位的企业,近期也加快了布局AI的步伐,试图在激烈的市场竞争中抢占先机。
根据金山软件最新发布的第二季度财报,其办公软件及服务分部收益达到了13.6亿元,同比增长14%,环比增长4%。在这一系列亮眼的数字背后,是金山办公对AI技术的深度挖掘和应用。
近年来,金山办公保持着每年一次大产品更新的节奏。今年,他们推出了原生Office办公智能体WPS灵犀,被定义为WPS AI3.0。这一产品通过智能体整合了写作、创意、设计等多种功能,为用户提供了更加智能化、便捷化的办公体验。
与此同时,金山办公还强调了企业级协同平台WPS365的重要性。自去年切入协同领域以来,WPS365在形态上并未出现显著变化,依旧由WPS Office、WPS AI企业版与WPS协作三大套件组成。然而,这种看似“割裂”的产品形态实则与金山的业务构成紧密相关。每个套件都能单独销售,整合后的套件则通过云盘串联,对标市场上的不同协同平台。
AI技术的引入,不仅为金山办公的协同平台注入了新的活力,还承担起了提升个人订阅付费率的历史重任。数据显示,WPS AI上半年的月活用户数接近2000万,而个人付费用户数为4179万,尽管与WPS Office的6.51亿月活设备数相比仍有差距,但AI技术的应用无疑为这一差距的缩小提供了可能。
然而,金山办公在AI落地过程中也面临着诸多挑战。由于早先并未涉足协同平台,导致其在除信创政企客户外的企业用户数据积累较少。这在一定程度上影响了AI技术的实际应用效果。例如,一些企业用户反映,WPS AI在PPT生成和常规问题回答上的表现不如大厂的AI应用。
尽管如此,金山办公并未放弃在AI领域的探索。他们通过提供免费的初体验版、设置相对严格的付费墙等方式,尝试吸引更多的企业客户和个人用户。同时,他们还针对数字化基础较弱的西部地区市场推出了政务版本,主打公文写作、政务AI问答等模块化能力。
在销售组织方面,金山办公也进行了积极的调整。他们提出了由单一销售向“销服续”综合服务转型的策略,推动渠道合作伙伴提升服务水平。这一举措旨在应对WPS用户数与传统授权业务增长放缓的现状,推动to B业务由授权转向订阅(SaaS)。
值得注意的是,金山办公在AI办公市场的竞争中并非孤军奋战。钉钉、飞书等协同巨头也在加速布局AI技术,试图在市场中占据一席之地。这些巨头拥有更强的技术实力和市场影响力,对金山办公构成了不小的压力。
尽管如此,金山办公依然凭借着深厚的产品基础和规模效应,在市场中保持着一定的竞争力。他们通过不断迭代产品、优化销售策略、提升服务水平等方式,努力在AI办公市场中站稳脚跟。
未来,随着AI技术的不断发展和应用场景的不断拓展,金山办公将面临更多的机遇和挑战。他们能否在激烈的市场竞争中脱颖而出,让我们拭目以待。