近日,六部门联合启动针对汽车行业网络乱象的专项整治行动,行动为期三个月,覆盖全国范围。此次整治由工业和信息化部、中央社会工作部、中央网信办、国家发展改革委、公安部、市场监管总局共同推进,旨在规范汽车行业网络宣传行为,维护健康市场环境。
整治行动聚焦三大类突出问题。第一类是非法牟利行为,包括通过虚构事实、恶意解读企业销量数据、攻击企业战略等方式博取流量变现;利用“新闻监督”“科普测评”等名义开展虚假测评,或以发布负面信息要挟企业合作;甚至运用生成式人工智能等技术制造“网络水军”,规避平台监管谋取私利。
第二类是夸大虚假宣传问题。部分主体对汽车性能、电池质量、销售数据等进行误导性宣传,或通过选择性披露数据、操纵评测账号发布不实榜单;部分企业借助行业活动制造话题炒作,或组织水军、黑公关发布虚假信息攻击竞争对手;更有企业高管利用个人影响力在网络平台“拉踩”引战,扰乱市场秩序。
第三类是恶意诋毁攻击现象。部分机构或个人以遏制竞争为目的,通过编造虚假内容抹黑企业声誉,或操纵“饭圈”粉丝、黑嘴账号联动发布负面信息,煽动网络对立情绪,严重破坏行业生态。
为强化整治效果,行动要求建立多维度处置机制。一方面,组织汽车企业及网络平台开展全面自查,重点纠正违规测评、虚假宣传等行为;另一方面,畅通举报渠道,引导企业向网信部门举报网络水军、黑公关等问题线索,建立快速处置通道,依法关闭违规账号并公开曝光。
行动还强调深挖乱象背后的利益链条,对参与虚假宣传的公关公司、营销团队及委托企业依法惩处。同时要求网络平台加强技术管控,完善涉企侵权信息投诉功能,防止生成式人工智能被用于制造虚假内容;行业协会需推动行业自律,企业应主动抵制网络乱象。
此次整治涉及多部门协同,要求各地工信、网信、公安等部门加强联动,形成监管合力。通过三个月集中治理,旨在遏制汽车行业网络乱象蔓延势头,为产业高质量发展营造清朗网络空间。