Waymo近日公布的数据显示，其运营的无人出租车在安全性方面表现突出，事故率较人类驾驶汽车降低了91%。这一数据引发了行业对自动驾驶技术安全性的新一轮讨论，但公司管理层坦言，公众对致命事故的敏感反应仍是其面临的最大挑战之一。
在TechCrunch Disrupt峰会上，Waymo联席首席执行官泰克德拉·马瓦卡纳透露，公司已为可能出现的严重事故制定了完整应对预案。她强调，团队从未质疑“事故是否会发生”，而是将重点放在“何时发生”以及如何妥善处理上。“公众最终会从理性角度认可无人驾驶的优势，但我们的责任是确保安全标准远超人类驾驶水平。”
相较于特斯拉、通用汽车等竞争对手，Waymo在商业化推广上显得更为审慎。马瓦卡纳指出，公司目前仅在特定区域逐步部署车辆，并通过持续测试优化系统应对复杂场景的能力。例如，针对无人车可能阻碍应急车辆通行的风险，技术团队已开发专项解决方案。“安全不是口号，必须用实际性能证明我们配得上所宣称的标准。”
尽管技术不断进步，自动驾驶行业仍存在监管盲区。多家企业目前仍依赖“远程操作员”干预车辆困境，但操作员介入频率、决策逻辑等关键信息尚未完全透明。随着无人出租车服务规模扩大，人工干预减少是否会影响整体安全性，成为行业争议焦点。
近期发生的几起事件暴露了技术落地中的现实矛盾。在亚特兰大，一辆Waymo无人出租车因未按规定避让停靠的校车引发关注。尽管当地法律明确规定此类行为将面临1000美元罚款及法庭听证，但涉事企业未受到任何处罚。这一案例凸显了自动驾驶法规与现有交通管理体系的衔接难题。
