在第42个国际盲人节前夕,海南省盲人协会携手自动驾驶出行服务商萝卜快跑,共同推出“科技赋能无障碍出行”体验活动。这场以“科技助盲,共享美好生活”为主题的公益实践,让数十位视障人士首次体验了自动驾驶技术带来的出行革命。
活动现场,视障体验者王女士通过手机蓝牙靠近车辆时,车门自动感应开启的瞬间引发阵阵惊叹。“以前需要家人陪同或等待无障碍出租车,现在自己就能完成整个出行流程。”她边说边演示语音交互系统,通过简单指令实现叫车、调节空调温度等操作。这套覆盖出行全流程的语音系统,正是萝卜快跑针对视障群体开发的“无障碍关爱功能”核心模块。
据项目负责人介绍,该解决方案整合了三大创新技术:近场感知蓝牙解锁系统可实现3米内自动识别用户设备;全场景语音交互覆盖从预约到支付的12个关键环节;车内环境感知系统能实时播报车辆状态及周边路况。这些功能在武汉试点期间已累计服务视障用户超200人次,此次登陆海南经过37项细节优化。
体验过程中,自动驾驶车辆展现出的精准定位能力令人印象深刻。当车辆停靠至指定位置时,语音提示系统会详细播报:“前方0.5米处有台阶,请向右移动两步。”这种毫米级的环境感知,配合自动调节的座椅角度和安全带提示,构建起完整的无障碍出行生态。
参与体验的视障人士吴亚丰分享道:“武汉的朋友之前就向我推荐过这个服务,现在海南也有了。语音导航让我能独立规划行程,这种掌控感是前所未有的。”他特别提到车内设置的紧急呼叫按钮,按下后3秒内就会有客服人员通过语音确认安全状况。
海南省盲人协会主席吴海龙在活动中表示:“自动驾驶技术打破了物理障碍,更在精神层面给予视障群体平等出行的尊严。当科技真正理解特殊群体的需求,温暖就会通过每个精心设计的细节传递出来。”他透露,协会正与多家科技企业洽谈,计划将无障碍出行服务扩展至全省主要城市。