在近日举办的《阿里巴巴AI向善行动报告》发布研讨会上，阿里巴巴合伙人、高德董事长刘振飞提出，随着人工智能技术突破性发展，具备自主感知与决策能力的智能体正重塑科技与公益的关系。他特别指出："向善应当成为AI发展的核心准则，而非附加选项。"
作为中国科技企业的代表，阿里巴巴自创立之初便将公益理念融入企业基因。这种文化并非绩效考核指标，而是通过员工自发行动形成的价值观。多年来，公司通过技术创新持续推动社会进步，将"技术向善"转化为多个具有影响力的实践成果。
在儿童保护领域，阿里巴巴与公安部联合开发的"团圆"系统通过移动端精准推送失踪儿童信息，累计帮助5132名儿童回归家庭，找回率高达98.5%。针对残障群体出行需求，公司与中国残联合作推出的轮椅导航系统，源于内部残障员工的实际体验，现已为全国1700余万行动不便人士提供1.5亿次无障碍路线规划，服务覆盖60余个城市。
随着AI技术进入主动决策阶段，刘振飞强调需要重构技术伦理框架。他提出："AI向善不是功能升级，而是要将人文关怀植入技术底层逻辑。"这种理念在应急管理部中国安科院与高德联合研发的"鹰眼守护"系统中得到充分体现。该系统运用云端AI实时分析17种危险驾驶行为，能在1公里范围内实现秒级预警，准确率超过90%。2025年国庆期间，系统累计发出17.4亿次预警，为驾驶员争取关键反应时间。
"数字世界的智能最终要服务于现实世界的善意。"刘振飞在研讨会上表示，当AI开始深度影响人类生活时，技术向善已从道德选择转变为发展底线。这种转变要求开发者在模型训练、交互设计等环节就植入人文关怀，确保技术进步始终服务于人的安全与福祉。
