在商业发展的长河中，总有一些企业因未能顺应时代变革而黯然退场，这些案例犹如警钟，时刻提醒着后来者。柯达，作为数码相机的发明者，却因对胶片利润的过度留恋，最终在数字浪潮的冲击下走向没落；诺基亚，曾经功能机市场的霸主，曾对初代iPhone的“不耐摔”嗤之以鼻，却在智能机时代迅速衰败。它们并非产品不够优质，管理不够出色，而是严重低估了时代变革的强大力量，在趋势面前选择了固步自封、消极观望。
当下，中国社会正经历着一场全面且深刻的数字化转型，这场变革的影响力覆盖了社会的各个层面。从消费互联网到产业互联网，从国家大力倡导的“数字经济”，到日常生活中人人都在使用的扫码支付，数字化浪潮汹涌澎湃，势不可挡。在这一背景下，微信小程序早已超越了简单工具的范畴，它成为实体经济拥抱数字化的低成本、高效率“桥梁”，是企业通往未来商业世界的“入场券”。
对于企业而言，需要深入思考几个关键问题。首先，客户未来在哪里？如今，尤其是年轻一代的客户，他们的生活已高度数字化。吃饭点外卖、购物选电商、社交用微信、娱乐刷抖音，他们的“数字身份”在生活中的重要性远超“物理身份”。若企业没有小程序，就如同在客户的“数字世界”中缺失了符合其习惯的服务接口，迫使客户回归传统方式，最终必将被新一代消费者无情抛弃。
其次，生意未来靠什么增长？过去，企业增长依赖位置、口碑和广告，而未来，“数据驱动”和“私域流量”将成为关键。数据如同新能源，小程序是企业天然的数据采集器。通过小程序，企业可以获取客户画像、消费轨迹、偏好预测等数据，这些数据将成为产品研发、市场投放和精准营销的重要依据。没有数据，企业就像没有燃油的机器，难以运转。私域流量则是企业的护城河，平台流量如同公海的鱼，需要不断投入资金购买，而小程序能帮助企业构建自己的“私域鱼塘”，如公众号粉丝、社群成员、小程序会员等。这些用户属于企业自身，可免费、反复触达，是企业抵御风险、稳定增长的坚实基础。没有私域流量的企业，未来将受制于平台的流量成本，缺乏安全感。若企业没有小程序，就等于在“数据”和“私域”这两大未来增长引擎上主动放弃。
再者，企业未来如何生存？一个明显的趋势是，所有行业都值得用“数字化”重新塑造。餐饮行业结合小程序，实现扫码点餐、会员外卖等功能，成为智慧餐厅；零售行业借助小程序开展线上商城、社区团购等业务，迈向新零售；美容行业通过小程序进行预约、会员管理，打造数字化服务连锁。当同行和竞争对手纷纷借助“数字化”完成转型升级后，市场将出现“两极分化”：一端是高效、智能、线上线下一体化的“新物种”，另一端是低效、传统、只能服务局部客群的“旧业态”。企业必须明确自己的定位，这并非简单的选择，而是关乎企业命运的抉择。
如今，对于企业老板来说，开发小程序或许还是一个“可选项”，能让企业在市场中更具竞争力。但在不久的将来，它必然会成为“必选项”，直接关系到企业的生存。若现在不行动，当趋势成为常态，客户都习惯通过小程序消费，竞争对手都完成数字化布局时，企业再想进入市场，所需付出的代价可能是现在的十倍、百倍，甚至可能失去入场的机会。在数字时代，企业是选择成为观望者、掉队者，还是勇敢地成为自己命运的掌舵者，主动获取这张通往未来的“入场券”，答案就在企业自身的决策之中。
