近期，极越汽车针对用户关切的问题再次发布了官方说明，这是其第十四次公开回应。公告中提到，极越商城计划在5月20日限时重启，商品将根据当前情况逐步恢复上架供用户选购。
值得注意的是，目前商城的购买及支付流程仅限于极越APP内完成。所有商品将从上海仓库通过顺丰快递发出，并采用到付方式，即运费需由车主自行承担。
极越汽车还在公告中提及，他们正在积极处理历史遗留的未发货订单问题。鉴于供应链及资源调配的影响，对于希望保留历史订单的用户，极越将默认采用顺丰到付的配送方式。然而，由于仓库准备工作尚需时日，订单发货可能会有所延迟，极越呼吁用户理解并耐心等待。
回顾过去，极越汽车在去年12月遭遇了严重的经营危机，一度传言将解散。这一风波引发了员工、车主及供应商的广泛维权行动，使极越汽车的命运变得扑朔迷离。
幸运的是，极越汽车最终得到了百度和吉利的支持。其中，吉利汽车接管了极越的售后服务，而百度则负责智驾系统的维护与更新。这一组合为极越汽车带来了新的生机。
尽管极越汽车在国内的车主数量仅有2万多名，相较于哪吒汽车的近50万车主规模较小，但从危机处理的结果来看，极越汽车的状态显然要比哪吒汽车更为稳定。
