在2025年，中国企业出海的故事正翻开新篇章，其中“霸总短剧”月入5亿、江苏东海县出口额逼近全球水晶市场一成、比亚迪在欧洲14国销量超越特斯拉等佳绩频传。然而，在这些耀眼成绩的背后，一股更为隐蔽却强大的推动力正悄然崛起。
据未来智库数据显示，2025年全球AI应用出海访问量突破76亿次大关，中国企业占据半壁江山，展现出强大的国际渗透力。与以往不同，这一波出海热潮中，不仅企业在利用AI拓展海外市场，越来越多的中国AI公司也亲自下场，扬帆出海。
AI的角色已远远超越效率工具的范畴，它贯穿于内容生产、产品分发、客服管理及用户运营的全链条之中，成为不可或缺的主力军。AI技术服务商不再仅仅提供API接口，而是主动在全球市场寻找落地场景，构建生态网络，致力于将自身技术和产品转化为全球中小企业的“数字新基建”。
这一转变背后，折射出的是一种结构性的变革。AI正由“助力出海”向“引领出海”的角色转变。一家跨境电商技术服务商的创始人坦言：“2025年，我们开始亲自下场做跨境电商了。”他认为，AI极大地拓宽了出海的边界，使得原本仅作为辅助的服务商也开始亲自参与商业竞争。
这一变革在提升人效方面尤为显著。以李莹为例，她最初只能依靠翻译器进行客服工作，如今却凭借AI助手独立运营多家跨境店铺。蒂万坦斯公司的创始人刘世奇也透露，他们仅有5人的团队，通过自研AI系统，实现了十几人的工作效率，涵盖了运营优化、内容生成、客户接待和风控预警等多个环节。
AI的普及不仅降低了出海的技能门槛，更提升了个体的执行力，使得“一人出海”成为可能。在内容创作方面，AI工具使得短视频制作门槛大幅降低，只需提供脚本和产品图，即可一键生成符合TikTok风格的本地化视频，甚至根据不同市场自动调整内容，极大地提升了ROI。
在客服环节，AI同样发挥着重要作用。某外呼技术服务商负责人张磊表示，他们的AI外呼平台已能实现从线索筛选到意向确认的全流程自动化。运营端也在经历去人工化的变革，易触科技创始人黄学烽提到，通过RPA流程和自研的广告数据抓取机器人，他们的运营效率提升了上百倍。
AI不仅重构了效率，更改变了出海企业的整体组织逻辑，使得原本割裂的环节变得更加紧密和系统，流程由“试错型”向“系统型”转变。与此同时，中国AI公司也在加速出海步伐，如liblibAI和生数科技等，它们在全球市场的表现愈发亮眼。
AI之所以能成为中国企业出海的主力引擎，得益于一连串关键节点的达标。近年来，AI技术从文本生成、语音合成到视频质量均实现了质的飞跃，达到商业可用标准，且支持语种超过百种，文化适配更加自然。同时，AI的使用成本大幅下降，使得更多企业能够负担得起。
全球中小企业对AI的需求也在快速增长，尤其是东南亚、中东和拉美等地的下沉市场，对内容营销、自动化客服和多语言本地化的需求激增。中国的AI厂商凭借在国内商业化环境中成长起来的优势，以及产业链、成本数智化等方面的竞争力，在海外市场中占据了一席之地。
然而，尽管AI在出海领域展现出巨大潜力，但仍面临诸多挑战。数据跨境处理成为出海企业的技术障碍之一，模型部署在海外时，延迟高、体验差，甚至可能因数据回传问题遭遇安全警告。AI的多语种能力虽在提升，但语境理解的难题依然存在，非本地化内容的点击率远低于本地化素材。
AI在内容创作、客服响应和数据分析方面的高效表现，并未能完全解决物流、支付、清关和税务等真实履约环节的难题。系统间的数据不同步，责任归属模糊，导致AI建议无法落地，仅在表层提效上打转。同时，合规和信任问题也是AI出海必须跨越的鸿沟。在欧美和中东市场，AI技术面临严格的隐私和数据主权审查，一旦被认为不合规就可能遭遇封禁。
为了克服这些挑战，中国企业正在积极寻求解决方案。一方面，通过本地化部署提升AI服务的体验和合规性，如华为云在沙特吉达港的边缘数据中心为广州化妆品品牌提供AIGC视频渲染服务，实现低延迟播放。另一方面，通过人机共训的方式提升AI的文化适配能力，如某技术服务商在中东市场训练区域微模型，由本地质检团队进行最后一公里的润色。
企业还在加强合规能力，利用主流云厂商提供的“合规即服务”模块，确保AI服务在不同市场中的合规性。同时，通过API无缝衔接AI agent和各类三方系统，实现全流程的AI协同，提升整体效率。这些努力标志着中国企业正在逐步跨越出海过程中的鸿沟，迈向更加系统化的出海2.0阶段。
