ITBEAR科技资讯
网站首页 科技资讯 财经资讯 分享好友

卡点抢订小米YU7,下单37秒后提车却要等明年,消费者质疑知情权未保障

时间:2025-09-12 21:36:51来源:ITBEAR编辑:快讯团队

小米汽车旗下新款车型YU7自上市以来备受关注,但近期部分消费者反映在抢购过程中遭遇交付时间不明的问题,引发对购车权益的讨论。6月26日晚,李先生在小米YU7正式开售后37秒完成订单创建,1分28秒后支付5000元定金。根据小米“先锁单先排期”的规则,他迅速完成锁单操作,却未被告知具体交付时间。三天后,通过小米汽车App查询发现,车辆预计需等待31至34周,即2025年2月才能交付,远超其预期。

小米YU7上市后销售火爆,官方数据显示开售1小时内大定突破28.9万台,18小时内锁单量超24万台。然而,产能压力导致交付周期延长,部分消费者甚至在下单前被提示需等待一年以上。李先生表示,官方此前宣传首批车辆预计8月初交付,但实际锁单后才发现等待时间过长,且根据规则,锁单后无法更改配置或退还定金。他质疑:“交付时间是购车决策的关键因素,小米未明确告知,导致消费者在信息不全的情况下支付定金。”

记者体验小米汽车App发现,目前用户无需锁单即可查看车辆排期,但6月26日新车首发时,因下单量激增,系统确实无法实时显示交付时间。小米客服回应称,已收到李先生退定金的诉求,但目前无相关解决方案,将由专人跟进沟通。社交平台上,已有用户因退定金问题起诉小米汽车,且立案申请已通过初审。

行业人士指出,汽车交付周期因品牌而异,但通常不会超过一个月。青岛某4S店销售人员表示,客户下单时可通过系统查询车辆下线时间,或协调其他门店调货,极少出现等待一年的情况。北京市京师(青岛)律师事务所曹严龙律师认为,小米未在支付定金时明确交付时间,涉嫌侵犯消费者知情权。消费者可依据《民法典》主张合同存在重大误解,要求解除合同并退还定金,但需结合具体证据分析双方责任。

青岛市网络纠纷人民调解委员会AI调解员表示,小米未告知交付时间的行为可能构成违约,消费者有权要求解除合同并退还定金。建议消费者保留订单截图、沟通记录等证据,通过协商或诉讼维护权益。与此同时,小米汽车7月和8月全系产品月交付量均超3万台,但社交平台上有员工透露,截至8月底仍在交付开售当晚的订单,凸显产能与需求之间的矛盾。

更多热门内容
2025年8月新能源汽车市场揭晓:比亚迪领跑 吉利长安紧随 零跑小米表现亮眼
根据《汽车行业关注》统计,2025年8月新能源汽车销量排名前三品牌分别是比亚迪、吉利汽车、长安汽车,销量分别为31.02万辆、13.44万辆、7.23万辆,其中比亚迪和吉利汽车均超过10万辆,比亚迪同比下滑1…

2025-09-12

小米SU7 Ultra纽北赛道圈速破七分十秒,国产电动车性能飞跃展实力
业内专家指出,SU7Ultra的成功源于其在动力系统、空气动力学和轮胎性能等方面的全面优化,这些技术突破不仅提升了整体性能,更为国产电动车树立了新的标杆。小米SU7Ultra的挑战不仅为品牌奠定了坚实基础,也…

2025-09-12

​小米SU7 Ultra量产版纽北BTG圈速破7分10秒,国产电动车赛道展实力​
这一成绩不仅展示了小米在高性能汽车领域的强大实力,也让国产电动车在国际赛道上崭露头角,吸引了全球汽车爱好者的目光。可以预见,未来电动汽车市场的竞争将更加激烈,而小米等国产电动车品牌也将在这场竞争中扮演越来越重…

2025-09-12