美国最大外卖平台DoorDash近日推出了一款名为Dot的自主配送机器人，这款机器人专为城市短途配送设计，能够高效完成餐食和小件包裹的递送任务。Dot采用卡通化外观设计，整体呈鲜红色，配备大尺寸LED眼睛和可开合的“嘴巴”货舱，既具有亲和力又兼顾实用性。
Dot的硬件配置充分体现了灵活性。该机器人高1.45米、宽0.98米，自重160公斤，体积仅为普通轿车的十分之一。其货舱容量可容纳6个标准披萨或13公斤货物，支持商户配置杯架、冷藏箱等定制化模块。动力系统采用可更换电池设计，充电与存储分离运作，确保持续作业能力。
在导航技术方面，Dot搭载了由8个摄像头、4个雷达和3个激光雷达组成的感知系统，配合AI算法实现全自主路径规划。该机器人最高时速达32公里，可在机动车道、非机动车道及人行道灵活切换，通过实时环境感知自动选择最优路线。为保障安全，系统设置了多重防护机制：当检测到行人或骑行者时自动减速避让，遇到异常情况立即停靠并通知现场人员处理。
DoorDash联合创始人Stanley Tang指出，Dot的核心优势在于精准解决“最后十米”配送难题。相较于传统人行道机器人，Dot既保持了狭小空间通过能力，又通过道路行驶权限显著提升了配送效率。Tang举例称：“配送牙膏或尿布这类轻量商品，使用Dot比传统车辆更具成本效益，其体型可轻松穿越门廊和车道，速度又能保证食品新鲜度。”
目前，DoorDash已在菲尼克斯都会区建立完整的运营支持体系，包括机器人专用仓库、充电站及现场维护团队。该团队负责设备清洁、故障处理及货舱安全监控——货舱内置摄像头可防止儿童误入，设备倾倒时能通过远程指令复位。公司强调，自动化配送不会取代人力，而是让骑手专注于需要人际互动的高价值订单。
根据规划，Dot服务将于2025年底覆盖菲尼克斯160万居民。技术团队透露，下一代Dot将升级交互系统，通过LED显示屏和内置麦克风实现AI语音对话功能。这种“无声服务者”与“有温度配送”的结合，或将成为未来城市物流的重要解决方案。
