卖家明明同意退货，却在退货地址上动起鬼心眼，通过非正常方式提供了退货地址，买家根据该地址发货后一直不承认收到退货。淘宝客服在调查核实后确认卖家存在不诚信行为，目前已先行全额退款，并对卖家进行了冻结处理。

      换货一次的SD卡还是有问题，再联系卖家就没反应了，买家吴先生只好找淘宝投诉。淘宝消费者维权人员介入调查后发现，这名数码卖家出售货品与描述严重不符，此前一个月已经达成了数十笔退款，正在进行中的退款也有30余笔。客服人员迅速与卖家联系要求其做好售后工作，并决定冻结该卖家账号，所有退款交易全部先行退款。

      淘宝网买家xia87最近遇到个烦心事，在网上买笔记本电脑，明明没有签收，物流公司主页却显示派件成功，当心感不安的xia87决定退款时，无辜的卖家看到的包裹已经签收，因此无法给与退款。

       曾几何时，上网买东西并不是个让人放心的差事。由于网购的不确定性，许多网络欺诈应运而生，从钓鱼网站骗取用户银行帐户资料，到销售劣质商品，再由于所售商品无法亲手把玩、质量成色无法比较等不利因素让不少消费者对网购望而却步，尤其是当网民下单打钱后，售后服务一直令人揪心。

      一款标价1400元的散包装奔驰SLR 1:18的精品车模通过淘宝网店拍下，热切期待2天后，收到的却是成色老旧，甚至车漆出现斑驳的氧化点，一眼便能看出是库存多年，并且包装盒并没有采用商品图标中标识的精美铝盒。一切都让买家CC82郁闷得连喊后悔。

      一名不诚信卖家居然通过PS聊天记录来逃避售后服务，遇到消费者要求退款时还恶人先告状，先向淘宝投诉遭遇买家差评威胁。目前，淘宝已冻结了该店铺。

      忙着装修新房的买家杨先生花费9万多元从网上买了一批实木地板，不料商品到达验货时发现地板有严重质量问题，当场拒绝签收。在跟卖家沟通后，得到了不同意退货退款的答复，无奈之下，他向淘宝提出了退款申请。在淘宝的协调下，卖家最终同意退货退款，在双方对期间的仓储费用达成协议后，杨先生追回了近10万元款项。

2月24日消息，据国外媒体报道，苹果全球产品营销负责人菲利普·席勒(Philip W. Schiller)在本周一接受《纽约时报》采访时...

“亏本赚吆喝”——用这句话形容2010年中国视频网站对网络春晚的追捧，恰如其分。
此前，新浪网与北京电视台、中国移动通信...

近期，网络热词“艳照门”相关关键词在Ｇｏｏｇｌｅ热榜上升最快的关键词列表的前10个里占了8个。反病毒专家提醒用户，分享网络热点事件时务必当心热词遭电脑病毒利用。